Handelt es sich um eine dringende Arbeit? *
Notfälle (wie z.B. Heizungsausfall unter strengem Frost oder Wasserrohrbrüche) können außerhalb unserer Geschäftszeiten ausschließlich telefonisch unter 0173 9435544 bearbeitet werden. Zu Geschäftszeiten melden Sie den Notfall bitte telefonisch unter 06209 720216. Vielen Dank.
Ich bin? *
Bei wem tritt das Problem auf? *
Mieter Hinweis
Wenn Sie Mieter sind, muss ein Auftrag durch Ihren Vermieter vorliegen. Falls dies nicht der Fall ist, sind Sie Auftraggeber und müssen die Rechnung bezahlen.
Kostenübernahme:
Wichtiger Hinweis
Da Sie einer Kostenübernahme nicht zugestimmt haben, müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir einen Auftrag erst nach Eingang der Auftragsbestätigung durch den Eigentümer/Verwaltung weiterbearbeiten können.
Die Störfallerfassung sollten Sie dennoch weiterhin ausfüllen.
Name des Vermieters *
Adresse des Vermieters *
Telefonnummer des Vermieters*
Mieterinformationen
Bitte geben Sie uns einige Informationen zu Ihrem Mieter:
Mietername *
Adresse *
Mieter Telefonnummer *
Mieter E-Mail Adresse
Themenbereich
Das Problem liegt an: *
Wärme
Was ist defekt? *
Wasser
Wo haben Sie Probleme mit dem Wasser? *
Warmwassererzeugung
Wo wird Ihr Warmwasser erzeugt? *
Wie wird Ihr Warmwasser erzeugt? *
Probleme mit der Heizungsanlage
Wie heizen Sie? *
Informationen zum Gerät
Später können Sie Bilder vom Typenschild und oder vom letzten Schornsteinfegerbericht hochladen,doch zuvor bitten wir Sie noch um Informationen, die uns helfen Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Versuchen Sie bitte das Problem so genau wie möglich zu beschreiben. *
Helfen Sie uns das Problem so genau als möglich zu lokalisieren. Sie können bis zu 5 Bilder hochladen. Folgende Dinge wären wichtig als Fotos: Typenschilder / Hersteller (auf Armaturen oder Keramik). Letzter Schornsteinfegerbericht (abfotografiert) / Heizkörperanschlüsse / Bilder einer Schadensstelle. 1 Bild der gesamten Situation z.B. WC mit Spülkasten / Heizkesselanlage komplett / Spül- oder Waschtisch mit Armatur / Rohrbruch aus etwas Entfernung
Kontaktinformationen
Bitte hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktinformationen, damit wir Sie zurückrufen können.
Name *
Rechnungsadresse *
Telefonnummer *
E-Mail Adresse *
Wie sollen wir Sie kontaktieren? *
Hier können Sie Bilder hochladen:
Maximal 15 MB und 10 Bilder.
Ich habe die Informationen in der Datenschutzerklärung zur Datenverarbeitung bei Kontaktanfragen zur Kenntnis genommen.
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